L'agent se présente comme l'assistant de votre cabinet, pas comme un humain. Nous croyons en la transparence. Sa voix est naturelle et son ton est chaleureux — ce qui importe, c'est que votre client soit bien servi. La grande majorité des clients apprécient la réactivité.

The agent introduces itself as your firm's assistant, not as a human. We believe in transparency. Its voice is natural and tone warm — what matters is that your client is well served. The vast majority of clients appreciate the responsiveness.

La mise en place standard prend 48 heures. Vous remplissez un questionnaire d'onboarding, notre équipe configure et forme l'agent, puis vous l'approuvez avant qu'il soit mis en ligne. Aucune compétence technique requise de votre côté.

Standard setup takes 48 hours. You complete an onboarding questionnaire, our team configures and trains the agent, then you approve it before it goes live. No technical skills required on your end.

L'agent est programmé pour détecter les situations urgentes et peut soit transférer l'appel directement à votre ligne mobile, soit vous envoyer une alerte prioritaire par SMS. Vous définissez les règles d'escalade selon vos préférences.

The agent is programmed to detect urgent situations and can either transfer the call directly to your mobile, or send you a priority SMS alert. You define escalation rules according to your preferences.

Oui. Toutes les données sont hébergées sur des serveurs canadiens, chiffrées en transit et au repos. Amalia est conforme à la LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels). Aucune donnée n'est vendue ou partagée avec des tiers.

Yes. All data is hosted on Canadian servers, encrypted in transit and at rest. Amalia complies with PIPEDA (Personal Information Protection and Electronic Documents Act). No data is sold or shared with third parties.

Oui. Vous pouvez rediriger vos appels vers Amalia depuis votre numéro existant (renvoi d'appel conditionnel ou immédiat), ou utiliser un nouveau numéro local que nous vous fournissons. La transition est invisible pour vos clients.

Yes. You can forward calls to Amalia from your existing number (conditional or immediate call forwarding), or use a new local number we provide. The transition is invisible to your clients.

Nous vous enverrons une notification dès que vous approchez de votre limite. Les appels supplémentaires sont facturés à 0,50$/appel. Vous pouvez aussi monter en niveau de forfait à tout moment, sans frais de changement.

We'll send you a notification as you approach your limit. Additional calls are billed at $0.50/call. You can also upgrade to a higher plan at any time with no change fees.

Oui, à partir du forfait Cabinet. L'agent est connecté à votre calendrier (Google Calendar, Outlook) et peut proposer et confirmer des créneaux directement pendant l'appel. Les confirmations sont envoyées par courriel au prospect.

Yes, starting with the Firm plan. The agent connects to your calendar (Google Calendar, Outlook) and can propose and confirm time slots directly during the call. Confirmations are emailed to the prospect.

Aucun engagement. Les abonnements sont mensuels et vous pouvez annuler à tout moment sans pénalité. Nous incluons 14 jours d'essai gratuit pour tous les nouveaux clients.

No commitment. Subscriptions are monthly and you can cancel at any time with no penalty. We include a 14-day free trial for all new clients.